Propulser la Vallée!

Le client d’aujourd’hui recherche de plus en plus une expérience unique, qu’un produit. Il veut vivre une émotion spéciale, il veut s’évader du quotidien le temps d’un moment. 

Il vise à être exposé à la nouveauté. Le client recherche la qualité des services, l’efficacité, le plaisir… L’expérience-client est au cœur des préoccupations de toute organisation désirant véritablement accroître l’efficacité et la rentabilité de ses opérations. 

À cet égard, la Chambre de commerce et de Tourisme de la Vallée de Saint-Sauveur a mis sur pied le programme « Propulser la Vallée » qui est né de la volonté des partenaires de s’unir pour que le territoire de la Vallée de Saint-Sauveur devienne une référence en matière d’expérience-client. Nous désirons être reconnus pour notre identité qui tourne autour de 5 dimensions et 5 atouts de service permettant de « Propulser la Vallée » vers de nouveaux sommets. 

Je sollicite votre participation à la formation « Propulser la Vallée », afin de permettre à l’ensemble des membres de se démarquer et de faire rayonner davantage notre région.
 
Vous êtes invités, propriétaires, gestionnaires et employés(es) de Saint-Sauveur/Piedmont, à participer à une des six formations (bloc de 4 h) qui se tiendront :

18 octobre 2017 de 13 h à 17 h
25 octobre 2017 de 13 h à 17 h
1er novembre 2017 de 13 h à 17 h
2 novembre 2017 de 8 h à 12 h

Pour les propriétaires et gestionnaires, il y aura une formation supplémentaire d’un bloc de (3 h) :

15 novembre 2017 de 13 h à 16 h

 
Les ateliers auront lieu au Bar du Sommet Saint-Sauveur versant Avila (500, chemin Avila). 

Le coût pour un employé est de 85 $ plus taxes et pour un gestionnaire est de 135 $ plus taxes.
 




Je tiens à vous transmettre mon engagement personnel dans la démarche d’amélioration de la qualité de nos services. Votre engagement et votre participation active dans ce processus sont primordiaux puisque le programme s’adresse spécifiquement aux gens en lien direct avec notre clientèle, ceux qui offrent la prestation de service. Vous êtes donc au cœur de cette démarche et les acteurs principaux pour contribuer à mobiliser les personnes clés et faire de ce programme un succès.
Pour vous inscrire c'est ici

Partenaires : Manoir Saint-Sauveur, Les Sommets de la Vallée Inc., Ville de Saint-Sauveur, Caisse Desjardins la Vallée des Pays-d’en-Haut, King Communications, Factoreries Tanger, Journal Accès la Vallée des Pays-d’en-Haut, Glissades des Pays-d’en-Haut, Le Saint-Sau Pub Gourmand, le P’tit Vallon et VOUS.